FAQ

FAQ – ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вынимаем SD карту из устройства, а затем при помощи карт-ридера вставьте ее в ПК включите вьевер и в настройках установите точное время (с учетом того что вам карту памяти надо вставить в регистратор и включить его).
(Пожалуйста, не ставьте галочку в поле Часовой пояс)

Вы можете отключить звуковые эффекты через приложение в настройках.

Во-первых:
Пожалуйста, проверьте подключение линии АСС(красный) к блоку предохранителей (подключен к предохранителю, на который поступает питание при включении зажигания).

Пожалуйста, убедитесь, что для подключения линии B+ (желтый) к блоку предохранителей (подключен к предохранителю, на который постоянно поступает питание, даже при выключенном зажигании).

GND(черный) подключен к стальной части автомобиля (он должен быть подключен к стальной части автомобиля, а не к болту, который вкручен в пластиковую часть).

Во-вторых:
Проверить состояние аккумуляторной батареи.

В зимний период времени и после продолжительного времени службы, аккумуляторная батарея быстрее разряжается (напряжение в ней падает), что приводит к быстрому разряду аккумулятора и к отключению питания регистратора по напряжению.
Настройку отключения по напряжению можно изменить в приложении, пороги ниже 11.8 V не рекомендуется использовать зимой и не сверх компактным концептам.

Убедитесь, что нижний порог выставлен корректно для вашего автомобиля и аккумулятора (зависит от продолжительности его эксплуатации).

Такая проблема возникает очень редко только при использовании кабеля постоянного подключения.
Это проблема вызвана низким уровнем напряжения в бортовой сети автомобиля (очень старая аккумуляторная батарея и слабый генератор, которые не могут создать ток достаточного напряжения для работы всей бортовой сети автомобиля)

Такое возможно при неправильных настройках отключения по напряжению в бортовой сети, и конструктивных особенностях автомобиля

Это может быть из-за поврежденных файлов, среди сохраненных и поврежденных секторов на карте памяти.

Пожалуйста, отформатируйте карту памяти и проверить, повторяется ли перезагрузка.

Проверьте до конца ли вставлен разъем питания.
Если регистратор подключен при помощи кабеля постоянного подключения, и он отключился по напряжению в бортовой сети, а после включения зажигания не включается, то необходимо изменить в настройках регистратора напряжение включения (оно могло быть установлено выше чем выдает бортовая сеть)

Запись голоса не работает, если функция не включена в настройках.

Кратковременное удержание (5 секунд) кнопки Wi-Fi на регистраторе, может включить или выключить запись голоса.

Прием может быть плохой из-за помех, если вы тоже установите внешнюю GPS-антенну рядом с оборудованием.
Пожалуйста, прикрепите внешнюю GPS антенну в верхней левой и правой части переднего окна если вы установили регистратор в середине автомобиля (за зеркалом заднего вида)

Это возможно сделать только через приложение на ПК
Отключить “Led индикатор” возможно только на основной камере.
На задней(тыловой камере) отключить “Led индикатор” нельзя.

Подключить карту памяти, извлеченную из регистратора к ПК.
Запустить программу на ПК.
Кликнуть иконку “Архивация” с изображением дискеты
Выбрать необходимый формат видео файла.

Язык устанавливается на заводе для каждого конкретного региона и вручную его поменять нельзя.

Регистратор автоматически обновление при подключении к приложению на телефоне или ПК

Гарантия на регистраторы составляет 1 год, на аксессуары 3 мес.

Его можно с качать на сайте в разделе поддержка

Если вы не нашли ответ на вопрос, заполните форму ниже:

Я согласен с политикой обработки персональных данных